Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Snowflow-Reisen
Ronald Korsch
Grunewaldstr. 27
12165 Berlin-Steglitz
E-Mail: info@snowflow.de

2. Buchungsanfragen

Wenn du über unser Buchungsformular eine Anfrage stellst, erheben wir folgende Daten:

• Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geburtsdatum
• Anschrift (Straße, PLZ, Ort)
• Anzahl der Personen
• Anmerkungen (freiwillig)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Zweck: Bearbeitung deiner Buchungsanfrage und Kontaktaufnahme.

Speicherdauer: Deine Daten werden für die Dauer der Reiseplanung und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre nach Handels- und Steuerrecht) gespeichert.

3. E-Mail-Benachrichtigungen

Bei Eingang einer Buchungsanfrage wird eine Benachrichtigung per E-Mail an uns gesendet. Der E-Mail-Versand erfolgt über unseren eigenen Mailserver, der bei der Netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland gehostet wird. Es findet keine Datenübermittlung in Drittländer statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der zeitnahen Bearbeitung von Anfragen).

4. Admin-Bereich

Für den internen Verwaltungsbereich speichern wir Zugangsdaten (E-Mail, Name, verschlüsseltes Passwort) unserer Administratoren. Der Zugang ist durch Authentifizierung geschützt. Sessions werden als verschlüsselte JWT-Tokens im Browser gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb der Website).

5. Hosting

Diese Website wird auf einem Virtual Private Server (VPS) bei Netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert, die dein Browser übermittelt (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seite).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Sicherheit der Website).

6. Cookies

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies für die Admin-Session-Verwaltung. Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

7. Keine Analyse- oder Tracking-Tools

Wir verwenden keine Analyse-Tools wie Google Analytics, Matomo oder ähnliche Dienste. Es findet kein Tracking deines Nutzungsverhaltens statt.

8. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst deine Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung widersprechen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an info@snowflow.de.

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.